Program

• Przygotowanie do działań szkoleniowych w urzędzie
  • dokumenty strategiczne w urzędzie
  • narzędzia rozwoju urzędników: rodzaje szkoleń, strategie szkoleniowe, coaching, mentoring, e-learning etc.
  • metody pogłębionej analizy potrzeb szkoleniowych
  • planowanie budżetu szkoleniowego
• Przeprowadzenie i ewaluacja działań szkoleniowych
  • modele wdrażania działań szkoleniowych
  • paradygmaty szkoleniowe – dobór metodologii
  • techniki szkoleniowe – zasadność wybranych metod
  • materiały szkoleniowe – zasady doboru i wartości samokształcenia
  • ocena efektywności szkolenia pojedynczego i całych cyklów
  • obliczanie wskaźnika zwrotu z inwestycji (ROI)
• Komunikacja i negocjacje z wykonawcami szkoleń
  • wewnętrzne narzędzia ewaluacyjne działań szkoleniowych
  • łączenie działań szkoleniowych zewnętrznych i wewnętrznych –organizacyjni „agenci zmian”, trenerzy wewnętrzni
  • komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna dotycząca przebiegu i efektów działań rozwojowych
  • negocjacje z wykonawcami usług szkoleniowych