Zakres szkolenia

Umiejętności

Tytuł szkolenia

Zapewnienie jakości w audycie i kontroli

Termin

08-11-2016

Czas trwania

8 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowy), godz. 9.00-16.00

Forma zajęć

wykład, dyskusja, warsztat, ćwiczenia indywidualne oraz zespołowe

Liczba uczestników

15

Koszt

570.00 PLN

Prowadzący

Marcin Dobruk

Adresat

  • kontrolerzy, audytorzy, asystenci audytu
  • kadra kierownicza - osoby nadzorujące komórki kontroli i audytu
  • pracownicy komórek merytorycznych realizujący zadania kontrolne
  • osoby zainteresowane zleceniem lub przeprowadzeniem kontroli lub audytu

Cele

  • przedstawienie informacji w zakresie zapewnienia jakości w kontroli i audycie wewnętrznym w administracji publicznej
  • nabycie przez uczestników podstawowej wiedzy w zakresie praktycznego prowadzenia zarówno okresowej oceny wewnętrznej, oceny wewnętrznej z walidacją jak również pełnej zewnętrznej oceny

Efekty szkolenia

  • zrozumienie przez uczestników istotności zagadnień związanych z zapewnieniem i poprawą jakości w audycie i kontroli
  • zwiększenie wiedzy z zakresu tworzenia i weryfikowania programu zapewniania i poprawy jakości
  • zapoznanie się z możliwościami wyboru sposobu przeprowadzenia oceny
  • zrozumienie procesu oraz narzędzi przeprowadzenia oceny, a także identyfikowanie możliwości poprawienia działania funkcji audytu i kontroli

Program

- Ogólne informacje o jakości w audycie i kontroli
- Czym jest jakość, gdzie szukać wyznaczników jakości (standardy, poradniki, modele, benchmarking)
- Typy oceny jakości – podobieństwa i różnice

  • samoocena
  • samoocena z walidacją
  • pełna ocena zewnętrzna, w tym przegląd partnerski
  • wybór typu oceny, opiniowanie wyboru podmiotu zewnętrznego, koszty

- Program zapewnienia i poprawy jakości

- Planowanie oceny

  • planowanie przeglądu
  • zidentyfikowanie zakresu i celu zewnętrznej oceny jakości
  • określenie kwalifikacji zespołu

- Prowadzenie oceny

  • narzędzia i techniki oceny
  • opracowanie narzędzi na potrzeby przeglądu
  • analiza informacji zebranych w toku oceny

- Przedstawianie wyników oceny

  • przedstawienie rezultatów przy użyciu odpowiednich narzędzi
  • prezentacja rekomendacji
  • wartość dodana z  przeprowadzonej oceny

- Podsumowanie szkolenia