Zakres szkolenia
WiedzaTytuł szkolenia
Zapewnienie jakości w audycie i kontroli
Termin
15-05-2017
Czas trwania
8 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowy), godz. 9.00-16.00
Forma zajęć
Wykład, dyskusja, warsztat, ćwiczenia indywidualne oraz zespołoweLiczba uczestników
20Koszt
570.00 PLNProwadzący
Marcin DobrukAdresat
- kontrolerzy, audytorzy, asystenci audytu
- kadra kierownicza - osoby nadzorujące komórki kontroli i audytu
- pracownicy komórek merytorycznych realizujący zadania kontrolne
- osoby zainteresowane zleceniem lub przeprowadzeniem kontroli lub audytu
Cele
- przedstawienie informacji w zakresie zapewnienia jakości w kontroli i audycie wewnętrznym w administracji publicznej,
- nabycie przez uczestników podstawowej wiedzy w zakresie praktycznego prowadzenia zarówno okresowej oceny wewnętrznej, oceny wewnętrznej z walidacją jak również pełnej zewnętrznej oceny.
Efekty szkolenia
- zrozumienie przez uczestników istotności zagadnień związanych z zapewnieniem i poprawą jakości w audycie i kontroli,
- zwiększenie wiedzy z zakresu tworzenia i weryfikowania Programu zapewniania i poprawy jakości,
- zapoznanie się z możliwościami wyboru sposobu przeprowadzenia oceny,
- zrozumienie procesu oraz narzędzi przeprowadzenia oceny, a także identyfikowanie możliwości poprawienia działania funkcji audytu i kontroli.
Program
- ogólne informacje o jakości w audycie i kontroli
- czym jest jakość, gdzie szukać wyznaczników jakości (standardy, poradniki, modele, benchmarking)
- typy oceny jakości – podobieństwa i różnice
- samoocena
- samoocena z walidacją
- pełna ocena zewnętrzna, w tym przegląd partnerski
- wybór typu oceny, opiniowanie wyboru podmiotu zewnętrznego, koszty
- program zapewnienia i poprawy jakości
- planowanie oceny
- planowanie przeglądu
- zidentyfikowanie zakresu i celu zewnętrznej oceny jakości
- określenie kwalifikacji zespołu.
- prowadzenie oceny
- narzędzia i techniki oceny
- opracowanie narzędzi na potrzeby przeglądu
- analiza informacji zebranych w toku oceny
- przedstawianie wyników oceny
- przedstawienie rezultatów przy użyciu odpowiednich narzędzi
- prezentacja rekomendacji
- wartość dodana z przeprowadzonej oceny
- podsumowanie szkolenia.