Zakres szkolenia
Zarządzanie ludźmi i zespołamiTytuł szkolenia
Zarządzanie relacjami w pracy - konstruktywna krytyka i rozwiązywanie konfliktów
Termin
24.10.2018
Czas trwania
8 godzin dydaktycznych (1 dzień szkoleniowe), godz. 9.15-16.15
Forma zajęć
wykład, dyskusje i studia przypadkówLiczba uczestników
15Koszt
570.00 PLNProwadzący
Jarosław MarciniakAdresat
kierownicy i koordynatorzy zespołów zainteresowani poprawieniem swoich umiejętności w zakresie oceniania i zarządzania ludźmi
Cele
Zdobycie praktycznej wiedzy na temat relacji na linii przełożony – podwładny, a także w układzie poziomym oraz wiedzy dotyczącej zasad, form i sposobów efektywnego przekazywania informacji w miejscu pracy.
Efekty szkolenia
- umiejętność zarządzania relacjami – w szczególności w zakresie identyfikacji, wyjaśniania i ograniczania konfliktów
- przyswojenie zasad motywacji, w tym również prowadzenia rozmów z tzw. trudnymi pracownikami
Program
- Co musimy zapamiętać o relacjach w miejscu pracy
- Rozmowy indywidualne z pracownikami
- Konstruktywna informacja zwrotna
- Identyfikowanie i rozwiązywanie konfliktów
- Motywacja na co dzień – doskonalenie efektywnego kierowania
- Podsumowanie zajęć, rekomendacje
