Zakres szkolenia
EtykaTytuł szkolenia
Profesjonalny doradca ds. etyki w służbie cywilnej
Termin
25-26.11.2021
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych (2 dni szkoleniowe), godz. 9.00-16.00
Forma zajęć
prezentacja, ćwiczenia, warsztatyLiczba uczestników
12Koszt
850.00 PLNProwadzący
Magdalena BiałobrzeskaAdresat
- doradcy ds. etyki w służbie cywilnej
- osoby zainteresowane podniesieniem kompetencji interpersonalnych, głównie w kontekście inteligencji emocjonalnej i budowania dobrych relacji z innymi
Cele
Nabycie kompetencji w zakresie komunikacji i relacji z osobami zgłaszającymi się do doradców etycznych, rozwój kompetencji miękkich, niezbędnych do skutecznego pełnienia funkcji doradcy ds. etyki w służbie cywilnej.
Efekty szkolenia
- nabycie umiejętności komunikowania się z osobami zgłaszającymi się do doradców etycznych
- nabycie umiejętności diagnozowania potrzeb osób zgłaszających się do doradcy etycznego i dobory metod ich wsparcia
Program
• Wyzwania doradcy ds. etyki
• Cel rozmowy z doradcą ds. etyki
• Techniki prowadzenie rozmowy
▫ Umiejętność okazywania zrozumienia,
▫ Zamiana ocena/opinia
▫ Parafraza
▫ Komunikaty ja
• Schemat rozmowy doradcy ds. etyki
• Heurystyki
• Wywieranie wpływu na innych
• Techniki obrony przed manipulacją
• Sposoby kontrolowania własnych emocji w sytuacjach stresowych, konfliktowych,
• Asertywność- najważniejsze techniki
• Techniki skutecznego przekazywania informacji trudnych i niepopularnych
- Mechanizm trójkąta dramatycznego dr Stephena Karpmana - jak tworzyć konstruktywne relacje poza trójkątem
• Odczytywanie mowy ciała rozmówcy – komunikacja niewerbalna.
