Tytuł szkolenia

Kompetencje miękkie w kontroli i audycie

Termin

21-11-2024, 22-11-2024

Termin

21-22.11.2024

Czas trwania

16 godzin dydaktycznych (2 dni szkoleniowe), godz. 9.00-16.00

Forma zajęć

Szkolenie stacjonarne: wykład, dyskusja, ćwiczenia

Liczba uczestników

20

Koszt

850.00 PLN

Prowadzący

Marcin Dobruk

Adresat

  • Kontrolerzy i audytorzy
  • Kadra kierownicza – osoby nadzorujące komórki kontroli i audytu
  • Pracownicy komórek merytorycznych realizujący zadania kontrolne i audytowe
  • Osoby zainteresowane zleceniem lub przeprowadzeniem kontroli i audytu

Cele

Rozwój zawodowy i osobisty audytorów i kontrolerów w zakresie wybranych kompetencji miękkich. 

Efekty szkolenia

  • Zrozumienie przepisów, międzynarodowych standardów oraz wykorzystywanie najlepszych praktyk z zakresu komunikacji w audycie i kontroli
  • Nabycie praktycznych umiejętności w zakresie komunikacji w audycie i kontroli służących do samodzielnej realizacji procesu oceny i prezentacji wyników
  • Poznanie wybranych technik i metod komunikacji pisemnej i ustnej

Program

  • Podstawowy cel funkcji kontroli i audytu
  • Odbiorcy usług audytu i kontroli
  • Standardy i dobre praktyki dotyczące komunikacji audytora i kontrolera
  • Kompetencje audytora i kontrolera w zakresie komunikacji pisemnej i ustnej
  • Elementy asertywności
  • Elementy autoprezentacji i wystąpień publicznych
  • Obrona przed manipulacją
  • Zarządzanie sobą w czasie
  • Zarządzanie sobą w stresie